Dasar Privasi Pedas88 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Pedas88 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat anda dikendalikan.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan kami komited untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dirawat dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan yang tertinggi. Kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami.

Dasar ini merangkumi semua produk dan perkhidmatan Pedas88 termasuk platform web di pedas88.win, aplikasi mudah alih Pedas88, serta sebarang saluran komunikasi rasmi yang kami kendalikan. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.

Bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Anda boleh memilih untuk tidak memberikan sesetengah maklumat, namun ini mungkin menyebabkan sesetengah ciri atau perkhidmatan tidak dapat diakses sepenuhnya. Semua data yang dikumpul adalah minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang khusus dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna anda termasuk proses KYC untuk memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang responsif melalui live chat, e-mel, dan saluran lain.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, antara muka pengguna, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini penting — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.

Pedas88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, penyedia e-dompet, dan institusi perbankan — semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan data sesi yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen bagi membolehkan anda mengakses permainan dalam platform kami.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan tanpa nama (tanpa maklumat pengenalan peribadi) dikongsikan dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam siasatan jenayah kewangan yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan IT yang membantu mengendalikan platform kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang bekerja dengan Pedas88 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang tidak berkaitan secara langsung dengan operasi platform kami.

Pedas88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data anda sentiasa terlindungi. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berlapis dan komprehensif.

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3, memastikan tiada pihak yang boleh mencegat atau membaca data anda dalam transit.
• Penyimpanan Kata Laluan: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan penambahan garam (salt) untuk melindungi kelayakan log masuk anda.
• Pengesahan Dua Faktor: Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pemantauan automatik berjalan 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan potensi ancaman keselamatan sebelum ia menjadi masalah serius.
• Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Data akaun yang ditutup dihapuskan dalam masa 90 hari melainkan diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

Pedas88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama untuk tujuan statistik sahaja.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serangan siber, dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

Sebagai pengguna Pedas88, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang kos tambahan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform Pedas88. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Pedas88 mengambil kedudukan yang tegas dalam melindungi kanak-kanak daripada pendedahan kepada platform perjudian dalam talian. Platform kami tidak direka untuk individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak.

• Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur dan identiti melalui proses KYC.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan memadam data tersebut dengan segera.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta menghubungi kami serta-merta melalui saluran sokongan yang tersedia.
• Kami menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi mencegah akses kanak-kanak kepada laman web perjudian.

Pedas88 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.

• Notis Perubahan: Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di laman web atau melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
• Tarikh Kuat Kuasa: Setiap versi Dasar Privasi akan memaparkan tarikh pindaan terkini di bahagian atas halaman untuk memudahkan rujukan.
• Penerimaan Tersirat: Penggunaan berterusan platform Pedas88 selepas perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
• Arkib Versi Lama: Versi terdahulu Dasar Privasi tersedia atas permintaan — hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan salinan versi sebelumnya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutama sebelum membuat sebarang transaksi besar atau memberikan maklumat peribadi baharu kepada kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda. Kami berkomited untuk memberikan respons yang cepat dan menyelesaikan setiap isu yang berkaitan dengan privasi data anda.

• Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform Pedas88.
• E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda kepada pasukan kami di [email protected] — kami akan membalas dalam masa 1–2 hari bekerja.
• Masa Respons: Kami berjanji untuk mengakui setiap permintaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari bekerja.